Jemaah Haji Tak Dapat Tenda di Mina? Wamenhaj: Ada Selisih Data Syarikah

KOMPAS.com - Persoalan kepadatan tenda di Mina kembali menjadi sorotan pada puncak pelaksanaan ibadah haji 1447 Hijriah/2026 M.

Sejumlah jemaah haji Indonesia dilaporkan sempat kesulitan mendapatkan tempat di tenda saat fase mabit dan lontar jumrah berlangsung.

Situasi tersebut memicu perhatian publik karena Mina merupakan salah satu titik paling padat selama musim haji.

Jutaan jemaah dari berbagai negara berkumpul di area terbatas untuk menjalankan rangkaian ibadah pada hari Tasyrik.

Menanggapi hal tersebut, Wakil Menteri Haji dan Umrah RI, Dahnil Anzar Simanjuntak, memastikan persoalan tersebut telah ditangani cepat oleh petugas haji bersama pihak syarikah atau perusahaan penyedia layanan jemaah di Arab Saudi.

Menurut Dahnil, persoalan yang terjadi bukan karena jemaah sengaja tidak disediakan tempat, melainkan akibat ketidaksesuaian data kapasitas tenda dengan kondisi riil di lapangan.

Dahnil Jelaskan Penyebab Tenda Penuh di Mina

Dahnil mengatakan, sejak awal kapasitas tenda sebenarnya sudah dihitung berdasarkan jumlah jemaah yang akan menempati masing-masing lokasi.

Namun, kondisi berubah ketika jemaah mulai masuk ke tenda dengan membawa koper, tas besar, dan barang bawaan lainnya sehingga ruang di dalam tenda menjadi jauh lebih sempit.

“Jemaah yang tendanya enggak kedapat gitu, kepenuhan. Jadi ada kasus misalnya tadinya ini kan sudah dihitung petugas semuanya, 80 misalnya di tenda A itu. Nah, ketika jemaah datang kan pas dihitung itu tidak dengan tas ya,” jelas Dahnil, dikutip dari YouTube Kompas TV, Jumat (29/5/2026).

Ia menjelaskan bahwa sebagian kasur di dalam tenda juga ditumpuk oleh pihak syarikah untuk menyesuaikan kondisi ruang yang terbatas.

“Nah, ketika datang itu jemaah masuk itu bawa tas, bawa apa, akhirnya tempat tidurnya ditumpuk-tumpuk,” sambungnya.

Akibatnya, kapasitas tenda yang semula diperkirakan cukup untuk puluhan jemaah menjadi berkurang drastis.

“Karena apa? 30 lagi sudah ditumpuk-tumpuk. Ditumpuk-tumpuk plus tas-tas mereka, kan tenda itu kecil sekali hanya muat satu orang itu,” tutur Dahnil.

Menurut dia, persoalan seperti ini memang kerap muncul saat fase Mina karena area tersebut menjadi titik paling padat selama musim haji.

Baca juga: Catat! Ini Jadwal Lengkap dan Jam Larangan Lontar Jumrah Jemaah Haji 2026

Pemerintah Klaim Respons Cepat Tangani Keluhan Jemaah

Dahnil menegaskan bahwa pemerintah Indonesia telah mengingatkan pihak syarikah sejak awal terkait kebutuhan tambahan kapasitas tenda.

Ia menyebut jika ditemukan kekurangan kapasitas, pihak penyedia layanan langsung diminta menambah fasilitas agar seluruh jemaah tetap mendapatkan hak pelayanan.

“Kalau yang benar-benar kurang misalnya kami sudah ingatkan sejak awal ketika pendataan ke syarikah, ini kurang 40, ini kurang 30, ini kurang 10, segera penuhi. Kalau masih ada yang kurang, kami sudah ingatkan syarikah,” ujarnya.

Ia juga menekankan bahwa prinsip utama pelayanan haji adalah kecepatan respons terhadap masalah di lapangan.

“Setelah musim haji, kami akan umumkan ke publik. Kasus-kasus tenda-tenda itu selalu muncul di Mina. Tapi yang paling penting prinsipnya saya sampaikan kepada petugas itu adalah fast respon,” kata Dahnil.

Pemerintah, lanjutnya, terus melakukan evaluasi agar persoalan serupa dapat diminimalkan pada musim haji berikutnya.

Mina Jadi Titik Paling Padat saat Puncak Haji

Mina merupakan kawasan lembah yang terletak sekitar tujuh kilometer dari Masjidil Haram di Makkah. Tempat ini menjadi lokasi mabit atau bermalam bagi jemaah haji pada 10 hingga 13 Zulhijah.

Di kawasan inilah jutaan jemaah berkumpul untuk melaksanakan lontar jumrah di Jamarat.

Karena luas area Mina terbatas sementara jumlah jemaah sangat besar, kepadatan hampir selalu menjadi tantangan utama setiap musim haji.

Dalam buku Ensiklopedi Haji dan Umrah karya Ahmad Sarwat dijelaskan bahwa Mina termasuk kawasan yang memiliki regulasi ketat terkait kapasitas tenda dan jalur pergerakan jemaah.

Hal ini dilakukan demi menjaga keselamatan serta mengurangi risiko desak-desakan.

Baca juga: Kemenhaj Siagakan Mobile Crisis Rescue di Mina, Bantu Jemaah Saat Darurat

DPR Soroti Kepadatan dan Fasilitas di Mina

Persoalan tenda di Mina juga mendapat perhatian dari Ketua Komisi VIII DPR RI sekaligus anggota Tim Pengawas Haji DPR RI, Marwan Dasopang.

Meski secara umum pelaksanaan haji 2026 dinilai berjalan baik, Marwan menyebut kondisi di Mina masih menjadi pekerjaan rumah besar.

“Secara keseluruhan penyelenggaraan haji berjalan baik. Tahapan-tahapan awal hingga puncak pelaksanaan ibadah berlangsung sesuai agenda. Kita patut mengapresiasi berbagai pihak yang telah bekerja keras memberikan pelayanan kepada jemaah,” ujar Marwan dalam keterangannya, dilansir dari Tribunnews.

Namun demikian, ia menilai kepadatan di Mina masih dirasakan langsung oleh para jemaah.

“Namun, kondisi di Mina masih menjadi tantangan utama. Kapasitas tenda dan area yang tersedia belum mampu memberikan ruang yang cukup nyaman bagi seluruh jemaah. Kepadatan masih terjadi dan dirasakan langsung oleh jemaah,” imbuhnya.

Selain persoalan kapasitas tenda, Marwan juga menyoroti fasilitas pendukung yang dinilai belum optimal.

“Kita menerima berbagai masukan terkait fasilitas di Mina. Ada persoalan AC yang tidak berfungsi optimal, ketersediaan air yang kurang memadai, serta berbagai kendala lain yang muncul akibat tingginya kepadatan jemaah dalam satu kawasan yang sangat terbatas,” ucapnya.

Usulan Tenda Bertingkat Jadi Solusi Baru

Untuk mengatasi kepadatan yang terus berulang setiap tahun, Marwan mengusulkan adanya inovasi baru dalam pengelolaan Mina.

Salah satu opsi yang mulai dipertimbangkan adalah pembangunan tenda bertingkat.

“Kita harus mulai memikirkan formula baru. Jika area Mina memang tidak bisa diperluas, maka perlu dipertimbangkan berbagai opsi seperti tenda bertingkat atau skema lain yang memungkinkan ruang bagi jemaah menjadi lebih longgar dan manusiawi,” ungkapnya.

Usulan tersebut dinilai relevan mengingat jumlah jemaah haji dunia terus meningkat setiap tahun, sementara luas kawasan Mina tidak bertambah signifikan.

Baca juga: Seluruh Jemaah Haji Indonesia Tiba di Mina, Kemenhaj Ingatkan Jadwal Jumrah

Tantangan Besar Penyelenggaraan Haji Modern

Penyelenggaraan ibadah haji modern kini menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Selain faktor cuaca ekstrem di Arab Saudi, pengaturan jutaan manusia dalam ruang terbatas membutuhkan sistem logistik dan manajemen kerumunan yang sangat detail.

Dalam buku Fiqih Haji dan Umrah Kontemporer karya Prof KH Abdul Aziz Dahlan dijelaskan bahwa pengelolaan haji masa kini bukan hanya persoalan ibadah, tetapi juga berkaitan erat dengan teknologi, kesehatan, transportasi, hingga keselamatan publik.

Oleh karena itu, evaluasi pelayanan haji setiap tahun menjadi bagian penting untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan ibadah.

Evaluasi Mina Diprediksi Jadi Sorotan Usai Musim Haji

Persoalan kepadatan tenda di Mina diperkirakan akan menjadi salah satu fokus evaluasi pemerintah Indonesia setelah musim haji 2026 selesai.

Selain masalah kapasitas tenda, evaluasi juga diperkirakan mencakup sistem distribusi jemaah, pengaturan barang bawaan, hingga koordinasi dengan syarikah di Arab Saudi.

Pemerintah berharap pelayanan haji ke depan dapat semakin tertata sehingga jemaah bisa menjalankan ibadah dengan aman, nyaman, dan lebih manusiawi.

Sebab bagi jutaan Muslim, perjalanan haji bukan sekadar perjalanan fisik menuju Tanah Suci, melainkan pengalaman spiritual terbesar yang diharapkan hanya terjadi sekali seumur hidup.